FAQ – LUMAYA Foire aux questions - LUMAYA

FAQ – LUMAYA

1. Le hamac est-il confortable pour une utilisation prolongée ?

Oui. Les hamacs LUMAYA sont conçus pour offrir un confort optimal même pendant plusieurs heures. Le tissu s’adapte naturellement à votre corps, ce qui permet de relâcher les tensions et de profiter pleinement d’un moment de détente.

2. Est-ce que le hamac convient à tous les gabarits ?

Oui. Nos hamacs sont pensés pour convenir à la majorité des morphologies. Leur conception robuste et leur surface généreuse permettent une utilisation confortable en solo comme en duo.

3. Peut-on utiliser le hamac en intérieur et en extérieur ?

Absolument. Les hamacs LUMAYA sont polyvalents :

  • en intérieur (salon, chambre, véranda)

  • en extérieur (jardin, terrasse, balcon)

Ils s’intègrent facilement dans tous les environnements.

4. Le hamac résiste-t-il aux conditions extérieures ?

Oui. Les matériaux utilisés sont sélectionnés pour résister à une utilisation extérieure (soleil, humidité légère). Pour prolonger sa durée de vie, il est conseillé de le ranger en cas de pluie prolongée.

5. Comment installer correctement le hamac ?

L’installation est simple et rapide. Vous pouvez :

  • l’accrocher entre deux points fixes (arbres, murs solides)

  • utiliser un support dédié pour hamac

Le système est conçu pour être accessible, même sans expérience.

6. Le hamac prend-il beaucoup de place ?

Non. Une fois rangé, il devient compact et facile à transporter. Il peut être emporté en voyage, en week-end ou simplement déplacé dans votre maison ou jardin.

7. Est-ce que le tissu est agréable au toucher ?

Oui. Le tissu des hamacs LUMAYA est doux, respirant et agréable sur la peau. Il évite la sensation de chaleur excessive et offre un confort premium.

8. Comment entretenir le hamac ?

L’entretien est simple :

  • nettoyage à la main ou en machine à basse température

  • séchage à l’air libre recommandé

Cela permet de conserver la qualité du tissu dans le temps.

9. Quels sont les délais de livraison ?

Nous livrons exclusivement en France.

  • Préparation de commande : 1 à 2 jours ouvrés

  • Livraison : 2 à 5 jours ouvrés

  • Total : 3 à 7 jours ouvrés

Vous recevez un e-mail avec le suivi dès l’expédition.

10. Comment suivre ma commande ?

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